Документы

Поддержка

Напишите нам — ответим в течение 3 рабочих дней.

Как связаться

В Telegram-боте Morfiro отправьте команду /paysupport и опишите вопрос ответом на сообщение бота.

Что указать в обращении

ID заказа или платежа — он есть в кабинете в разделах «Заказы» и «Баланс».
Что вы ожидали и что произошло.
Если вопрос о файле — название исходника и время запуска.

Оплата и возвраты

Если результат не собрался по технической причине, кредиты возвращаются на баланс автоматически. Оплата криптовалютой деньгами не возвращается — спорные случаи решаем начислением кредитов.

Правила возврата

Удаление данных

Удалить файлы и аккаунт можно в кабинете: Аккаунт → Удалить данные. Файлы удаляются сразу.

Политика конфиденциальности